Privacy Policy

1. Introduzione

Sintesi Technology S.r.l. (di seguito "Sintesi Technology", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la privacy degli utenti del proprio sito web e si impegna a proteggere i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il nostro sito web www.studiosintesi.com.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Sintesi Technology S.r.l.
Sede legale: Piazza Pericle Fazzini, 8 - 63074 San Benedetto del Tronto (AP)
P.IVA: 01605510443
Telefono: 0735.85231
Fax: 0735.789139
Email: info@studiosintesi.com

3. Tipi di Dati Raccolti

Il nostro sito web può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale, indirizzo aziendale
• Dati comunicati tramite form di contatto: informazioni fornite nelle richieste di informazioni, preventivi o assistenza
• Dati di comunicazione: contenuto delle email e altre comunicazioni inviate tramite il sito

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, percorso di navigazione
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci, preferenze utente, dati analitici (per maggiori dettagli consultare la nostra Cookie Policy)
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, fuso orario, lingua impostata

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

4.1 Finalità di Esecuzione del Servizio (Base Giuridica: Esecuzione di un Contratto)

• Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e assistenza
• Fornire i servizi e i prodotti richiesti
• Gestire rapporti contrattuali e commerciali
• Gestire la fatturazione e gli obblighi amministrativi

4.2 Finalità di Legittimo Interesse (Base Giuridica: Legittimo Interesse)

• Migliorare il funzionamento e l'usabilità del sito web
• Analizzare statistiche di accesso e utilizzo del sito
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza informatica
• Tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria

4.3 Finalità di Marketing (Base Giuridica: Consenso)

• Inviare newsletter informative sui nostri prodotti e servizi
• Comunicazioni promozionali e commerciali
• Inviti a eventi, webinar e iniziative aziendali

Il trattamento per finalità di marketing è subordinato al consenso espresso dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

4.4 Finalità di Adempimento di Obblighi Legali (Base Giuridica: Obbligo Legale)

• Adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla legge
• Rispondere a richieste delle autorità competenti

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati nel rispetto dei principi di:

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono trattati in modo lecito e trasparente
• Limitazione delle finalità: i dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime
• Minimizzazione dei dati: vengono raccolti solo i dati strettamente necessari
• Esattezza: i dati sono mantenuti aggiornati e corretti
• Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario
• Integrità e riservatezza: i dati sono protetti con misure di sicurezza adeguate

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per adempiere agli obblighi di legge fiscali e contabili
• Dati per richieste di informazioni: fino a 24 mesi dalla richiesta, salvo ulteriori comunicazioni
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto specificato nella Cookie Policy

7. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di Sintesi Technology debitamente autorizzati e istruiti
• Fornitori di servizi: società che forniscono servizi tecnici, di hosting, di manutenzione, di assistenza informatica, di gestione del sito web (es. fornitori di servizi cloud, provider di servizi email)
• Partner commerciali: IBM, TeamSystem, Lenovo, HP, DELL, CISCO e altri partner per l'erogazione dei servizi richiesti
• Consulenti professionali: commercialisti, consulenti fiscali, legali e del lavoro
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per adempiere a obblighi legali

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per conto di Sintesi Technology sono designati come Responsabili del Trattamento e sono tenuti a garantire adeguate misure di sicurezza e riservatezza.

8. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, Sintesi Technology assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Altre garanzie adeguate previste dal GDPR

9. Servizi di Terze Parti

9.1 Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

9.2 Social Media

Il sito può contenere collegamenti ai nostri profili sui social media (Facebook, LinkedIn). Cliccando su questi collegamenti, l'utente viene reindirizzato alle piattaforme social che possono raccogliere dati secondo le proprie politiche sulla privacy.

9.3 Google Maps

Il sito può utilizzare Google Maps per visualizzare mappe e fornire informazioni sulla nostra sede. L'utilizzo di Google Maps è soggetto ai termini di servizio e alla privacy policy di Google.

10. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e ricevere copia dei dati trattati
• Diritto di rettifica (Art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di dati incompleti
• Diritto di cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio) quando ricorrono determinate condizioni
• Diritto di limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni
• Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing o altre finalità basate sul consenso
• Diritto di proporre reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può contattare il Titolare del Trattamento tramite:

• Email: info@studiosintesi.com
• Posta ordinaria: Piazza Pericle Fazzini, 8 - 63074 San Benedetto del Tronto (AP)
• Telefono: 0735.85231

Il Titolare fornirà riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

11. Sicurezza dei Dati

Sintesi Technology adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

• Crittografia dei dati durante la trasmissione (protocollo HTTPS)
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
• Backup periodici dei dati
• Misure di protezione contro accessi non autorizzati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

12. Minori

Il sito web non è destinato a minori di 16 anni. Sintesi Technology non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederemo alla cancellazione immediata di tali dati.

13. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle finalità e su come disabilitarli, consultare la nostra Cookie Policy.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Sintesi Technology si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a normative sopravvenute o a modifiche nei trattamenti effettuati. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali modifiche.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta riguardo alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

16. Autorità di Controllo

In caso di violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, l'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: (+39) 06.696771
Fax: (+39) 06.69677.3785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it